психология общения

Представьте: коллега после вашего выступления заявляет, что идея провальная. В зале кто-то одобрительно кивает, кто-то отводит глаза. А вы чувствуете, будто вас публично раздели. Такие сцены стали нор…

Представьте: вы только что помогли коллеге, поддержали друга или уступили место в транспорте. В ответ звучит тёплое «спасибо». А ваша рука сама тянется к заветной, но коварной фразе — «да не за что!».…